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Gastos y tiempo de envío

Envíamos todos nuestros artículos a través de la empresa de mensajeria DHL

 

Nacional / 8,50€ / Entre 1 y 4 días laborables una vez expedido

Península + Ceuta y Melilla

Canarias / 40€ + *impuestos de aduna obligatorios 20’50€ / Entre 1 y 4 días laborables una vez expedido.

 

WORLDWIDE (hasta 0’5kg aprox 6-7 piezas)
Zona 1 / 20’50€ / De 3 a 5 días laborables

Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Monaco, Portugal y Reino Unido  una vez expedido.

Zona 2 / 30’50€ / De 3 a 5 días laborables una vez expedido.

Austria, Bulgaria, Canada, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hungría, Irlanda, Jersey, Letonia, Liechtenstein Lituania, Malta, Marruecos, Noruega, Polonia, Rep. Checa, Rumania, San Marino, Suecia y Suiza

Zona 3 / 55,50€ / De 3 a 5 días laborables una vez expedido.

Otros: Australia, Brasil, Emiratos Árabes, Hong Kong, Japon, Mejico, Nueva Zelanda, Qatar, Rusia, Singapur, Sudafrica, Tailandia, Turquia, Venezuela + Resto del Mundo.

Política de devolución

¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR MI VODHI?

Sí.
Una vez hayas recibido tu Vodhi, si quieres hacer un cambio o simplemente quieres devolverlo, recuerda que tienes 7 días desde que recibiste tu artículo para hacerlo. Para ello, tu Vodhi deberá llegar a nuestras oficinas en perfectas condiciones, tal como lo recibiste, en su bolsa original y con las etiquetas.

¿QUÉ DEBO HACER PARA DEVOLVER O CAMBIARLO?

Tanto para devolver tu Vodhi como para hacer un cambio deberás seguir el mismo procedimiento: envíanos un correo electrónico a info@vodhi-collection.com indicando en el asunto si se trata de un cambio o de una devolución y el número de pedido.

En el cuerpo del mail deberás incluir la siguiente información:

› Número de pedido:
› Nombre:
› E-mail:
› Modelo:
› Talla:
› Titular tarjeta:

A continuación deberás hacernos llegar el bikini a nuestra oficina, por favor introduce en la bolsa un papel con la misma información que nos has enviado por correo electrónico (número de pedido, nombre, email…), deberás hacernos llegar todo a la calle Ganduxer 110 de Barcelona C.P: 08022.

Puedes hacerlo por correo o mediante cualquier compañía de mensajería. Recuerda que Vodhi no se hace cargo del coste de este envío. Si eres de Barcelona o alrededores, o simplemente pasas por aquí, puedes venir personalmente a nuestra oficina concertando cita previa en info@vodhi-collection.com para asegurarte de que podamos atenderte.

Si lo que quieres es hacer un CAMBIO de talla, color o modelo, deberás seguir los pasos descritos anteriormente. Una vez recibamos la prenda y comprobemos que está en perfecto estado, te abonaremos el importe de tu Vodhi mediante reembolso en la tarjeta de crédito o débito con la que hiciste tu compra y deberás realizar una nueva compra del artículo que finalmente desees.

¿CÓMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Una vez hayamos recibido tu correo electrónico con toda la información y nos llegue tu Vodhi a nuestras oficinas en perfectas condiciones, procederemos a realizar la devolución del importe de tu Vodhi mediante reembolso en la tarjeta de crédito o débito con la que hiciste tu compra. El importe de la devolución corresponde al de la compra que realizaste, sin incluir los gastos de envío.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Cuando hayamos comprobado que todo está correcto al recibir tu Vodhi en nuestra oficina, recibirás un email confirmando el abono de la devolución e informándote de que el importe se reembolsará en unos dos o tres días en la tarjeta de crédito o débito con la que hiciste tu compra.

PARA MÁS INFORMACIÓN, O SI TIENES CUALQUIER OTRA CONSULTA, NO DUDES EN CONTACTAR CON NOSOTROS EN info@vodhi-collection.com, O A TRAVÉS DE LA SECCIÓN CONTACTO DE LA WEB, Y TE CONTESTAREMOS LO ANTES POSIBLE.